El Desafío

URF enfrentaba desafíos significativos en la gestión de su amplio portafolio de pólizas de seguros, que abarca desde seguros agrícolas (granizo, incendio, resiembra, heladas) hasta pólizas para automóviles, maquinaria, hogares, comercios, vida y accidentes. Anteriormente, estos servicios se gestionaban manualmente, lo que generaba ineficiencias, falta de trazabilidad y dificultades en la atención al cliente. Conscientes de la necesidad de un sistema moderno y eficiente, URF recurrió a DigitalProjex para desarrollar una solución de software que optimizara y mejorara sus procesos de gestión de pólizas de seguros.

Laptop displaying grain management software interface.
La incorporación de la empresa DigitalProjex ha sido para nosotros una solución excelente para el desarrollo de nuestros sistemas. Es un equipo muy profesional y calificado, han cumplido en tiempo y forma los desarrollos solicitados. Ante desafíos exigentes nos han brindado muy buenas soluciones.
urf.
Eduardo Elissalde Unión Rural de Flores
URF inventory management module and dashboard with chart visualization.

La Solución

DigitalProjex diseñó e implementó un sistema integral de gestión de seguros adaptado a los requisitos de URF. La plataforma incluye:
Herramientas eficientes para la creación, modificación y seguimiento de pólizas de seguro.
Automatización de tareas clave, como recordatorios de pago y generación de documentos.
Medidas de seguridad robustas para proteger información sensible.
Funciones de generación de informes detallados para respaldar la toma de decisiones estratégicas.
Interfaz intuitiva que permite una navegación fluida y operación eficiente.
Registro completo del historial de interacciones con clientes para un seguimiento detallado.
Este sistema no solo resuelve los desafíos operativos de URF, sino que también optimiza sus procesos de gestión de seguros, haciéndolos más eficientes y confiables.

El Resultado

URF ahora opera con un sistema de vanguardia que ha revolucionado la gestión de sus pólizas de seguros. Los procesos manuales han sido automatizados, reduciendo significativamente la carga administrativa. Los empleados pueden enfocarse en brindar un servicio personalizado y en la planificación estratégica.
El sistema también mejora la capacidad de seguimiento de las necesidades individuales de los clientes, aumentando la satisfacción del cliente y asegurando el cumplimiento de los estándares regulatorios. Al optimizar las operaciones y mejorar la calidad del servicio, el sistema ha posicionado a URF para atender mejor a sus socios y alcanzar sus objetivos organizacionales.

Rolling hills landscape featuring URF - Unión Rural de Flores logo